Empresa
Construido para integradores que viven en Salesforce
SIVO (Smart Intelligence Virtual Operator) es un producto de Cloudtree Solutions, una consultora especializada en Salesforce Service Cloud y Service Cloud Voice.
Tras años implementando centralitas para clientes con Service Cloud Voice, decidimos construir el producto que siempre faltaba: una centralita en la nube nativa en SCV, con IA conversacional integrada, transcripción en vivo y multi-tenant real — sin que el cliente tenga que mantener un solo servidor.
2024
Inicio del desarrollo
10+
Tenants en producción
17
Fases completadas
Cómo trabajamos
- → Código abierto donde tiene sentido (connector SF, scripts), commercial donde necesitamos sostener el desarrollo (core platform).
- → Compatibilidad con el ecosistema Salesforce como ciudadano de primera, no como integración after-thought.
- → Documentación pública desde el día 1. Si está en producción, está en /docs.